MİSYONUMUZ

Etik ilkelerden ödün vermeksizin tüm çalışanlarımız ve yönetim kadromuzla birlikte güncel bilgi ve teknolojiyi kullanarak, sağlıklı çalışma yaşamı koşullarında hasta, hasta yakını ve çalışan memnuniyeti odaklı, uluslararası kalite standartlarında etkinlik ve süreklilik anlayışı ile hizmet sunmaktır.

VİZYONUMUZ

Hastanemizin kuruluş amacına uygun olarak, mükemmeliyet odaklı, hasta, hasta yakını ve çalışanlarımızın memnuniyetinin artırılmasını hedefleyen sürekli ve süratli iyileştirilebilir hizmet sunan, yüksek motivasyon ve ekip ruhu içerisinde yeniliklerin ve en son teknolojinin kullanıldığı, ulusal ve uluslararası alanda öncü ve örnek uygulamalarla fark yaratan, güvenli ve kaliteli bir sağlık kuruluşu olmaktır.

DEĞERLERİMİZ

Hasta mahremiyeti ve hasta haklarına saygılı olmak,
Tıbbi etik kurallara bağlı olmak,
Bilgili, şeffaf ve güvenilir olmak,
Araştırmacı, özverili, sorumluluk sahibi ve toplum yararını gözetiyor olmak,
Yeniliklere açık olmak,
Değişime uyum sağlamak,
Ekip ruhu ile işbirliği içinde olmak,
Dayanışma ve paylaşma ruhuna sahip olmak,
Kaliteyi bütüncül yaklaşımla yönetmek ve hep birlikte, her an kaliteli hizmet sunmaktır.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Hastalarımız İçin:

Hizmet ettiğimiz hastanın en iyi tanı ve tedavi hizmetini sunarak yaşam kalitesini yükselterek hasta sağlığını ve güvenliğini ön planda tutmak.
Günümüz ve geleceğin bilimsel yönetim ilkelerinden yararlanmak.
Hastalarımız için en ekonomik en doğru teşhis ve tedavi yöntemleri kullanmak.
Hastalarımızı da çalışanlarımız gibi hastanemizin eğitimlerine katılımını sağlamak.
Hastalarımızın beklentilerini karşılamayı en üst seviyeye çıkarmak.
Koşulsuz hasta memnuniyetini sağlamak için hiçbir ayrıntıdan kaçınmamak.
Sağlık hizmeti verirken hastalarımız ve çalışanlarımız arasında din, dil, ırk, cinsiyet ve bölge ayrımı gözetmemek
Yürürlükte bulunan yasal ve diğer şartlara uymayı taahhüt etmek.

Çalışanlarımız İçin:

Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini attırarak nitelikli iş gücü yaratıp özverili birer sağlık çalışanı olmalarını sağlamak.
Huzurlu, içten, samimi, etkin ve verimli bir çalışma ortamı yaratarak çalışanlarımızın potansiyellerini ortaya çıkarmak.
Güçlü bir gelecek odağı yaratmak.
Hedeflerimizi çalışanlarımızın yüreklerine nakşetmek.
Onları onurlandırmak.
Çalışanlarımızın hastanemizi benimsemesini sağlayarak verimliliği arttırmak.

Hastanemiz İçin:

Öncelikle insan haklarına saygılı olmak.
Seçkin bir personel ve hekim grubu kurmak için çalışan gelişimini her zaman desteklemek.
Her zaman daha iyisi olacağına inanmak.
Kendimizi devamlı ölçmek ve iyileştirmek.
Sürekli ve sağlıklı büyüme hedefinden taviz vermemek.
Yasalar ve mevzuatlar doğrultusunda en iyi sağlık hizmetini vermek.
Enfeksiyon kontrolü için surveyans sistemini geliştirmek ve ulusal izleme sistemine katkıda bulunmak.
Hasta bakımı ve yönetimi standartlarını oluşturmak ve bununla birlikte sürekli iyileşmeyi sağlamak.

Ülkemiz İçin:

Sağlık sektöründe saygın bir konumda olmak.
Kocaelide ki diğer hastanelere örnek olmak

Kalite Çalışmaları

Kalite Yönetim Yapısı: