Acil Servis

Atakent Sağlık Grubu olarak, acil sağlık hizmetine ihtiyaç duyan tüm hastalarımıza güvenli, etkin, kaliteli ve kesintisiz sağlık hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Hastanelerimiz ve tıp merkezlerimiz bünyesinde faaliyet gösteren acil servislerimiz, haftanın 7 günü ve günün 24 saati hizmet vermektedir.

Acil servislerimizde; ani gelişen hastalıklar, yaralanmalar, travmalar, kazalar ve acil tıbbi müdahale gerektiren diğer sağlık sorunlarına yönelik değerlendirme, tanı, tedavi ve takip hizmetleri sunulmaktadır. Acil sağlık hizmetlerinin temel amacı; hastanın yaşamını tehdit eden durumların erken tespit edilmesi, gerekli tıbbi müdahalenin zamanında gerçekleştirilmesi, hastanın mevcut sağlık durumunun korunması ve olası komplikasyonların önlenmesidir.

Hasta Kabul ve Triyaj Süreci

Acil servise başvuran hastalar, başvuru şekline bakılmaksızın karşılanarak sağlık hizmeti sürecine alınır. Hastaların klinik durumları, şikâyetleri ve belirtileri doğrultusunda tıbbi önceliklerinin belirlenmesi amacıyla triyaj değerlendirmesi yapılır. Triyaj uygulaması ile hastaların sağlık durumlarına uygun müdahale alanlarına yönlendirilmesi ve acil müdahale gereksinimi bulunan hastalara öncelikli olarak sağlık hizmeti sunulması hedeflenir.

Muayene, Tanı ve Tedavi Hizmetleri

Acil servise başvuran hastalar, görevli hekim tarafından değerlendirilir. Hastanın şikâyetleri, tıbbi öyküsü, fizik muayene bulguları ve gerekli görülen tetkikler doğrultusunda tanı ve tedavi planı oluşturulur.

Hastanın klinik gereksinimine göre gerekli tıbbi müdahaleler, ilaç uygulamaları, pansuman, enjeksiyon, yara bakımı ve diğer uygun acil tedavi işlemleri gerçekleştirilir. Hayati tehlike oluşturan durumlarda hastanın klinik durumuna uygun acil müdahale ve stabilizasyon işlemleri öncelikli olarak uygulanır.

Gözlem ve Hasta Takip Süreci

Gözlem altında tutulması gereken hastaların vital bulguları ve klinik durumları belirli aralıklarla değerlendirilir. Hastanın tedaviye verdiği yanıt takip edilir, gerekli görülen durumlarda ek tetkik ve tedavi planlaması yapılır. Gözlem süreci hekim değerlendirmesi ve hastanın klinik gereksinimleri doğrultusunda yürütülür.

Laboratuvar ve Radyoloji Hizmetleri

Acil servis hizmetlerinin etkin ve kesintisiz yürütülmesini desteklemek amacıyla laboratuvar ve radyoloji birimlerimiz 7 gün 24 saat hizmet esasına göre çalışmaktadır.

Acil hastaların tanı ve tedavi süreçlerinde ihtiyaç duyulan laboratuvar tetkikleri, öncelik durumuna uygun şekilde değerlendirilerek sonuçlandırılır. Radyoloji birimlerimizde ise hekim tarafından gerekli görülen röntgen, ultrasonografi, bilgisayarlı tomografi ve kurumlarımızda sunulan diğer görüntüleme hizmetleri, hastanın klinik ihtiyacı doğrultusunda gerçekleştirilir.

Tetkik ve görüntüleme sonuçları ilgili hekim tarafından değerlendirilerek hastanın tanı, tedavi ve takip sürecine dahil edilir.

Konsültasyon ve İlgili Birimlerle Koordinasyon

Hastanın tanı ve tedavi sürecinde farklı uzmanlık alanlarının değerlendirmesine ihtiyaç duyulması halinde ilgili branş hekimlerinden konsültasyon istenir. Konsültasyon süreci, hastanın klinik gereksinimleri doğrultusunda yürütülür.

İleri tetkik, tedavi, yatış veya farklı bir sağlık kuruluşunda değerlendirilme gereksinimi bulunan hastalar için ilgili birimlerle koordinasyon sağlanır.

Yatış, Taburculuk ve Sevk Süreçleri

Acil servis değerlendirmesi ve tedavi süreci sonunda hastanın klinik durumu hekim tarafından yeniden değerlendirilir. Hastanın sağlık durumuna göre;

- Tedavisi tamamlanan ve ayaktan takibi uygun görülen hastaların taburculuk işlemleri gerçekleştirilir.

- Hastane yatışı gereken hastaların ilgili servise yatış işlemleri planlanır.

- İleri tetkik ve tedavi gereksinimi nedeniyle başka bir sağlık kuruluşuna nakli uygun görülen hastalar için gerekli tıbbi değerlendirme, stabilizasyon ve sevk koordinasyonu sağlanır.

Taburculuk veya sevk öncesinde hasta ve/veya yasal temsilcisine gerekli bilgilendirmeler yapılır. Hastanın tedavi sürecine ilişkin kayıtlar ilgili sistemler üzerinden oluşturulur.

Hasta Güvenliği, Mahremiyet ve Enfeksiyon Kontrolü

Acil servis hizmetlerinin tüm aşamalarında hasta hakları, hasta güvenliği, tıbbi etik ilkeler ve hasta mahremiyeti esas alınır. Hastalara ait kişisel ve tıbbi bilgiler gizlilik ilkeleri doğrultusunda korunur.

Enfeksiyonların önlenmesi ve kontrolüne yönelik el hijyeni, kişisel koruyucu ekipman kullanımı, tıbbi atık yönetimi, temizlik ve dezenfeksiyon uygulamaları ilgili kurum prosedürleri doğrultusunda yürütülür. Gerekli durumlarda izolasyon önlemleri uygulanır.

İlaç, Tıbbi Cihaz ve Acil Müdahale Ekipmanları

Acil servislerde kullanılan ilaç, tıbbi malzeme ve cihazların hizmetin sürekliliğini sağlayacak şekilde hazır bulundurulması hedeflenir. Acil müdahalelerde kullanılan ekipmanların çalışır durumda olması, kontrollerinin yapılması ve gerekli malzemelerin uygun koşullarda muhafaza edilmesi sağlanır.

Personel ve Hizmet Sürekliliği

Acil servis hizmetleri, ilgili mevzuat ve kurumun organizasyon yapısı doğrultusunda görevlendirilen sağlık çalışanları tarafından yürütülür. Çalışanların görev, yetki ve sorumlulukları tanımlanır. Acil sağlık hizmetlerine ilişkin mesleki bilgi ve becerilerin geliştirilmesi amacıyla gerekli eğitimler planlanır ve uygulanır.

Kalite ve Sürekli İyileştirme

Acil servis hizmetleri, kurumumuzun kalite yönetim sistemi kapsamında değerlendirilir. Hasta güvenliği, hizmetin sürekliliği, süreçlerin etkinliği ve hasta memnuniyetinin geliştirilmesine yönelik çalışmalar yürütülür. Hizmet süreçleri kayıt altına alınır, gerekli izlem ve değerlendirmeler yapılır ve tespit edilen iyileştirme alanlarına yönelik düzeltici ve önleyici faaliyetler planlanır.

Atakent Sağlık Grubu olarak, acil sağlık hizmetine ihtiyaç duyan hastalarımıza zamanında, güvenilir, etkin ve hasta odaklı sağlık hizmeti sunmak için 7 gün 24 saat görev başındayız.